Podzim v barvách

Představte si, že přichází podzim – období, kdy se příroda zbarvuje do teplých tónů, ale zároveň začíná vrcholná sezóna línání domácích mazlíčků. Všude jsou chlupy a nečistoty a vy víte, že je čas pořídit pořádný vysavač, který si s tím vším poradí. Pro značku Robert Thomas, výrobce a prodejce multifunkčních vysavačů vhodné zejména pro domácnosti s domácími mazlíčky a alergiky, to znamená příležitost zaujmout a oslovit nové zákazníky.

Právě v tomto klíčovém období jsme se rozhodli spustit několikaměsíční obsahovou kampaň na sociálních sítích Facebook a Instagram. V hlavní roli? Poutavý a kvalitní obsah, který zvýší povědomí o značce a osloví potencionální zákazníky. Abychom oslovili nové zákazníky, využili jsme kromě klasické online reklamy i sílu influencerů a také jsme uspořádali soutěž, která byla rozdělena do několika fází, abychom značku udrželi v povědomí soutěžících, potenciálních zákazníků, dlouhodobě.

V první fázi publikovalo obsah 5 influencerů, odpovídající cílové skupině, kteří produkt Thomas ohodnotili, ukázali jeho použití a na závěr poskytli objektivní recenzi. To bylo podpořeno inzercí v Google Ads a Meta Ads. Poté jsme vyhlásili soutěže na Facebooku a následně na Instagramu, kde se soutěžící musel aktivně zapojit na profilech Thomas. Obsah jsme v průběhu kampaně přizpůsobovali fázím nákupního rozhodování zákazníka a snažili jsme se mu poskytnout to, co mu v danou chvíli dalo největší hodnotu.

Hlavní cíle kampaně

Cílem kampaně bylo představit vysavače Thomas novým potenciálním zákazníkům, ukázat přednosti, kvalitu a v konečném důsledku je motivovat k nákupu. Pro každý z těchto cílů jsme provedli několik kroků, abychom potenciální zákazníky oslovili správným obsahem ve správný čas.

Kampaň byla připravována na konci léta a spuštěna na podzim. Jedná se o roční období, kdy domácí mazlíčci začínají více línat –
vhodná doba, kdy potenciální zákazníci zvažují koupi lepšího vysavače na úklid domácnosti. V první fázi jsme tedy oslovili influencery na Instagramu, kteří sami vlastní domácího mazlíčka a zároveň mají podobné sledující. Ti představili produkt na svých profilech a podali recenze. Influencery vytvořený kvalitní obsah jsme následně sdíleli jak na českých firemních profilech na Instagramu a Facebooku, tak jsme ho sdíleli s marketingovou centrálou společnosti Thomas v Německu, která fotografie a videa produktů následně publikovala i na dalších firemních účtech v jiných zemích. Po zveřejnění obsahu od influencerů následovali soutěže o vysavač Thomas Aqua+ Pet & Family, kde soutěžící měli sdílet fotky svých mazlíčků v barvách podzimu. Jednalo se o soutěž, kde soutěžící mohli zapojit svou kreativitu. Porota vybrala 6 nejlepších fotografií a o konečném vítězi hlasovali sami sledující. Výhodou je, že z principu vítězem soutěže bude dobrý fotograf a my tak získali opět  kvalitní obsah ke sdílení.

Cílová skupina

Kampaň je zaměřena na majitele domácích mazlíčků – majitele psů a koček. Jedná se o B2C marketing, pro který jsou vhodné sociální sítě jako Facebook a Instagram, kde lidé toto téma rádi sdílejí a sledují. Existuje také mnoho „pet influencerů“, které sledují lidé, kteří sami vlastní domácí mazlíčky. A proto jsme se vydali touto cestou.

Média a kanály

Zvolenými médii byly Facebook, Instagram, Meta Ads a Google Ads. Na téma vysavačů a domácích mazlíčků je na těchto platformách poměrně specifické zacílení, takže jsme dokázali oslovit přesně tu potřebnou cílovou skupinu. Zapojili jsme sledující firemních profilů Thomas a také sledující samotných soutěžích, aby hlasovali v soutěži o výherce, což zvýšilo zapojení a zvýšilo dosah příspěvků.

Časový harmonogram kampaně

Hledání vhodných instagramových influencerů a příprava strategického plánu probíhala v červenci až srpnu 2023. Na konci srpna byli vybraní influenceři osloveni a během září měli možnost testovat vysavač Thomas. Následně v září a říjnu byly publikovány jejich příspěvky.

Poté jsme spustili soutěž na Facebooku, která probíhala od 6. října do 26. října a následovala instagramová soutěž, která probíhala od 30. října do 22. listopadu.

Podpůrné kampaně na Meta Ads a Google Ads běžely v průběhu září, října a listopadu.

Výsledky

Na Facebooku a Instagramu byl měřen dosah, zapojení a počet návštěv firemních profilů.

– Na Facebooku a Instagramu soutěžilo více než 200 soutěžících.

– Thomasovu facebookovou stránku během soutěže navštívilo 3 217 lidí.

– Thomasovu instagramovou stránku během soutěže navštívilo 4 238 lidí.

V Google Ads byl měřen počet konverzí – počet prokliků na stránky obchodního partnera.

– V listopadu jsme v závěrečných fázích nákupní cesty získali 369 konverzí – prokliků na prodejního partnera z webu Thomas (Produkt nelze zakoupit na webu Thomas, ale musí být zakoupen u maloobchodního partnera jako je Datart, Electroword apod.).

Hodnocení

Přikládáme screen komunikace odeslaný naší influencerkou s jejím sledujícím.

To je podle nás největší úspěch. Vidíme, že spolupráce s influencery funguje a jejich obsah je důvěryhodný a přesvědčivý ke koupi.

Sledující: Tak už mám taky nového pomocníka a je to bomba! Nechápu jak jsem bez něho mohla být! Uklízení miluju ještě o něco víc s novým parťákem.

Influencer: Vysavač je fakt skvělý, za ty peníze neskutečně silný a hlavně i tepuje!!! Dám za něj ruku do ohně… Děkuji za důvěru.